2021年8月10日第06版

　　湖北省新華書店（集團）有限公司

　　貫徹“做大”“做強”要求 創(chuàng)新引領(lǐng)整體發(fā)展

　　下半年，湖北新華緊緊圍繞黨史學習教育主線，按照長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰尽白龃蟆薄白鰪姟币?，精準對標學習先進促發(fā)展，以釘釘子的精神確保圓滿完成全年目標任務(wù)，將重點抓好六個方面工作。

　　一是進一步樹品牌展形象，提升文化軟實力。首先，借助活動講好故事。積極參與地方黨委政府、教育部門舉辦的公益活動，講好新華書店作為主陣地、主渠道服務(wù)文化、服務(wù)教育的故事，樹立服務(wù)社會新形象。其次，借助媒體講好故事。善于運用各級、各類媒體和傳播渠道宣傳湖北新華服務(wù)全民閱讀、參與公益活動、創(chuàng)新服務(wù)方式的做法，不斷提升影響力。再次，借助服務(wù)講好故事。加快打造面向文化消費和教育服務(wù)的“兩支核心團隊”，提升策劃能力、營銷能力和服務(wù)能力，發(fā)揮新華書店空間平臺作用。最后，通過樹形象講好故事。樹立人人都是新華書店的形象、人人都代表新華書店的理念，主動服務(wù)中心、服務(wù)大局。

　　二是進一步解放思想，以思想破冰引領(lǐng)發(fā)展突圍。首先，圍繞“文化+”“圖書+”“書店+”，思考和謀劃業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。重塑文化、教育發(fā)展新格局，聚焦“一圈一鏈一平臺”發(fā)展路徑，努力在實體書店轉(zhuǎn)型發(fā)展、新興業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化等方面實現(xiàn)新突破。其次，善于學習借鑒行業(yè)先進經(jīng)驗。通過到周邊先進省份交流考察、開展內(nèi)部經(jīng)驗交流等深化對標學習，充分借鑒成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。最后，以說干就干、干就干好的作風創(chuàng)新舉措激發(fā)活力。用市場理念、市場辦法、市場機制破解難題、推動發(fā)展，結(jié)合各地實際大膽嘗試創(chuàng)新營銷方式、服務(wù)模式和內(nèi)部管理體制機制。

　　三是圍繞重點工作任務(wù)，全力以赴抓落實。首先，緊盯全年經(jīng)營目標，統(tǒng)籌抓好時間和任務(wù)“雙調(diào)度”。其次，緊盯重點工作，做到責任和路徑“雙落實”。對照黨史學習教育方案和“我為群眾辦實事”項目清單，抓好黨史學習教育活動。主動研究新需求、拓展新市場、探索新模式，著力在本版產(chǎn)品、幼教市場、教育信息化等方面實現(xiàn)突破。加強教育服務(wù)專員隊伍建設(shè)，打造“K12教育服務(wù)平臺+校園書店+教育服務(wù)專員”立體式營銷模式。以線上線下一體化和店長負責制改革等為抓手提升書店運營能力，推動由單純的產(chǎn)品運營向“產(chǎn)品+服務(wù)”運營轉(zhuǎn)變；要推動項目合規(guī)、安全、高效建設(shè)。加快市州書城、高校和高中校園店等重點項目建設(shè)，穩(wěn)步有序推進實體書店項目建設(shè)。

　　四是加快營銷方式創(chuàng)新，構(gòu)建全新營銷模式。首先，強化以活動促營銷的理念，圍繞解決教育教學痛點問題，密切與教育部門和學校的聯(lián)系，在提供精細化、精準化的教育增值服務(wù)中拓展教材教輔市場；舉辦各類活動推動黨史教育學習資料發(fā)行。其次，提升線上線下一體化的全渠道全媒體營銷能力，加快線上、線下營銷渠道的整合，提升全媒體策劃能力和運營能力，構(gòu)建全媒體運營體系。最后，大力拓展會員制運營。加快重構(gòu)全省一體化的會員體系，通過精準的消費數(shù)據(jù)分析，策劃開展品牌化、組合式、定制化的會員營銷活動，拓展會員人數(shù)，提升會員參與率和活躍度。

　　五是強化精細管理和規(guī)范管理，提升內(nèi)部管理水平。首先，提升資產(chǎn)運營和管理水平。其次，完善檔案管理。再次，全面完成巡視巡察及內(nèi)控審計整改。最后，認真落實安全生產(chǎn)排查整改。

　　六是強化黨建引領(lǐng)和作風建設(shè)，營造實干興企的良好氛圍。

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