——快馬加鞭 乘勢而上 全面提檔升級 再譜發(fā)展新篇

     2月26日至28日，書店集團(tuán)在襄陽召開2014年經(jīng)營工作會。股份公司總經(jīng)理周藝平、常務(wù)副總經(jīng)理華應(yīng)生，襄陽市副市長丁亞琳、市委宣傳部常務(wù)副部長王廷興親臨會場，書店集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、總部各部門及各分（子）公司主要負(fù)責(zé)人參加會議。會議由股份公司常務(wù)副總經(jīng)理華應(yīng)生，書店集團(tuán)監(jiān)事會主席張躍、副總經(jīng)理徐曙初分別主持。

    襄陽市副市長丁亞琳發(fā)表了熱情洋溢的講話。她首先對各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的到來表示歡迎，并對股份公司和書店集團(tuán)多年來對襄陽社會、經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)做出的貢獻(xiàn)表示衷心感謝。丁亞琳強(qiáng)調(diào)，今年年初襄陽市政府與股份公司簽定的“襄陽長江國際文化廣場項(xiàng)目”，必將在更高的層次、更大的范圍、更廣的領(lǐng)域提升襄陽的文化影響力。

    書店集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理甘霞蓉作了題為《快馬加鞭乘勢而上全面提檔升級再譜發(fā)展新篇》的工作報(bào)告。她在報(bào)告中指出，2013年，書店集團(tuán)緊緊圍繞股份公司提出的“發(fā)展龍頭、產(chǎn)業(yè)支柱、改革示范”的要求，全面完成了2013年各項(xiàng)工作任務(wù)，企業(yè)經(jīng)營呈現(xiàn)出持續(xù)、快速發(fā)展的良好局面?；仡?013年，有十二大工作亮點(diǎn)：一是年度經(jīng)營目標(biāo)全面超額完成；二是全省教育書刊社脫鉤劃轉(zhuǎn)工作勝利完成；三是整合資源取得新進(jìn)展；四是精心承辦刊博會圖書專館；五是服務(wù)全民閱讀成效卓著；六是拓展多元化產(chǎn)品經(jīng)營取得初步成效；七是連鎖經(jīng)營繼續(xù)拓展；八是重大項(xiàng)目建設(shè)起步良好；九是強(qiáng)化管理亮點(diǎn)紛呈；十是深化改革推出新舉措；十一是企業(yè)文化建設(shè)邁上新臺階；十二是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動取得階段性成果。

    甘霞蓉認(rèn)為，2013年書店集團(tuán)通過團(tuán)結(jié)協(xié)作、克難奮進(jìn)、闖關(guān)破局、改革創(chuàng)新，較好地完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，但同時(shí)還存在教材增長空間有限、教輔市場亟待鞏固和規(guī)范、新業(yè)務(wù)開拓仍需加大力度、項(xiàng)目開發(fā)重視程度和操作能力有待提高等困難和問題。她強(qiáng)調(diào)，2014年的工作總基調(diào)是“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、提質(zhì)量、保民生”，書店集團(tuán)將緊緊圍繞教材、教輔、一般圖書和新業(yè)務(wù)四大主營業(yè)務(wù)板塊，確保任務(wù)落實(shí)到位，力求創(chuàng)新突破，努力實(shí)現(xiàn)教材穩(wěn)中有升，教輔快速增長、一般圖書再攀高峰，新業(yè)務(wù)大幅提升，全面并超額完成股份公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，扎實(shí)有序推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)；加強(qiáng)總部及分（子）公司班子團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正、精誠團(tuán)結(jié)、專業(yè)高效，勤勉務(wù)實(shí)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。在談及2014年的工作思路和舉措時(shí)，甘霞蓉認(rèn)為要做好以下四方面的重點(diǎn)工作：一是強(qiáng)基固本，確保主業(yè)經(jīng)營持續(xù)增長；二是增速提質(zhì)，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手力促轉(zhuǎn)型升級；三是管理提升，全力保障經(jīng)營工作再上臺階；四是深化改革，以體制機(jī)制創(chuàng)新不斷增強(qiáng)發(fā)展動力。

    股份公司總經(jīng)理周藝平作重要講話。他首先對2013年度獲得表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示祝賀，并對甘霞蓉董事長的工作報(bào)告給予了充分肯定。他指出，2013年書店集團(tuán)不怕困難、奮力拼搏，克服了特殊的困難，取得了特殊的成績，做出了特殊的貢獻(xiàn)。從2013年精彩紛呈的十二大亮點(diǎn)中他看到了可喜的新變化：一是整個(gè)書店集團(tuán)的精氣神有了進(jìn)一步提升，二是經(jīng)營質(zhì)量有所提高，三是內(nèi)部“小巨人”正在成長，四是打造學(xué)習(xí)型企業(yè)初顯成效，五是管理進(jìn)一步規(guī)范。對于2014年的工作，他提出了三點(diǎn)要求：第一，強(qiáng)根固本，向核心業(yè)務(wù)要發(fā)展。當(dāng)前在數(shù)字化的沖擊下，我們面臨巨大挑戰(zhàn)和深層危機(jī)。為此，要樹立危機(jī)意識，加強(qiáng)責(zé)任意識，要在強(qiáng)根固本上大做文章，要確保教材、教輔等核心業(yè)務(wù)的渠道絕對控制力，打贏這場主營業(yè)務(wù)的“生命線保衛(wèi)戰(zhàn)”。第二，轉(zhuǎn)型升級，向轉(zhuǎn)型升級要未來。未來五到十年是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機(jī)遇期。不轉(zhuǎn)型肯定是不行的，但問題是怎么轉(zhuǎn)，往哪里轉(zhuǎn)？所以轉(zhuǎn)型升級，方向要明、路徑要清、定位要準(zhǔn)、態(tài)度要堅(jiān)決。書店集團(tuán)現(xiàn)在最大的優(yōu)勢是渠道優(yōu)勢，同時(shí)最大的危機(jī)也存在于渠道。因此，一方面各分（子）公司經(jīng)理要在思維上進(jìn)行轉(zhuǎn)型，另一方面要在“賣場足夠，能力足夠”的前提下，實(shí)現(xiàn)渠道向多功能和復(fù)合式轉(zhuǎn)型，這是核心。第三，改革創(chuàng)新，向改革創(chuàng)新要活力。改革是2014年的主旋律，我們一定要通過改革創(chuàng)新來促進(jìn)發(fā)展。今年的改革具有全面性的特點(diǎn)，要向全面推、向深處走、向難點(diǎn)聚焦。為此，要認(rèn)真研究以下幾個(gè)難點(diǎn)問題：一要把握改革的市場化取向；二要加強(qiáng)員工管理。要努力實(shí)現(xiàn)干部能上能下、員工能進(jìn)能出，要不斷提升經(jīng)營層職業(yè)化程度，要招納更多的賢才加入干部隊(duì)伍；三要對現(xiàn)行的連鎖經(jīng)營體制機(jī)制進(jìn)行改革。要認(rèn)真研究目前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)味道濃，多元業(yè)務(wù)需求差異大、反應(yīng)慢，物流配送不到位等問題，通過改革來解決；四要研究新華書店區(qū)域發(fā)展的問題?，F(xiàn)行的分公司管理制，雖實(shí)現(xiàn)了扁平化管理，但從資源優(yōu)化組合的角度而言，還尚待完善；五要研究書店集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子分別兼任子公司董事長的問題；六要研究產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)和多元化改革等問題，可以在股權(quán)多元化改造上進(jìn)行大膽嘗試。周藝平要求，書店集團(tuán)要在工作報(bào)告的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新思維，并列出一個(gè)詳細(xì)的改革清單，并強(qiáng)行推進(jìn)。

    股份公司常務(wù)副總經(jīng)理華應(yīng)生作總結(jié)發(fā)言。他指出，周藝平總經(jīng)理的講話非常具有戰(zhàn)略性和啟發(fā)性，從四個(gè)方面強(qiáng)調(diào)了書店集團(tuán)當(dāng)前和今年的工作重點(diǎn)。一是特別強(qiáng)調(diào)了要抓好核心業(yè)務(wù)。新華書店當(dāng)前和今年的核心任務(wù)主要有兩個(gè)：一是教材；二是教輔。從成長性來看，高中教輔是重中之重。二是特別強(qiáng)調(diào)了轉(zhuǎn)型升級問題。對于書店集團(tuán)來說，轉(zhuǎn)型實(shí)際上離不開三個(gè)特征。首先，要從單一的出版物經(jīng)營變成復(fù)合經(jīng)營，“復(fù)合”是我們轉(zhuǎn)型的特征；其次，既然是渠道，必須堅(jiān)持連鎖，連鎖這種模式不管是對于電商，還是對于實(shí)體店，都是一種最有效、最現(xiàn)代化、最經(jīng)濟(jì)的渠道經(jīng)營模式；最后，實(shí)體店與網(wǎng)店相結(jié)合，也就是線上線下相結(jié)合的O2O模式。對于分公司經(jīng)理們來說，則要把新業(yè)務(wù)、教輔和項(xiàng)目建設(shè)作為今年最重要的工作來抓。三是特別強(qiáng)調(diào)了改革。企業(yè)制度改革最核心的不是內(nèi)部機(jī)制，而是產(chǎn)權(quán)制度。因此，書店集團(tuán)要真正深化改革的核心，就是要從產(chǎn)權(quán)制度上做文章，我建議書店集團(tuán)黨委班子要解放思想，認(rèn)真思考和研究這一問題。四是特別強(qiáng)調(diào)了要有新思維。目前講的新思維主要是互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維共有七大特征，第一個(gè)特征就是把客戶體驗(yàn)真正放到第一位。通過互聯(lián)網(wǎng)思維，我們會發(fā)現(xiàn)有很多事情可以采用不同的辦法，而書店集團(tuán)在教輔推廣上是可以進(jìn)行嘗試的。他強(qiáng)調(diào)，各分（子）公司經(jīng)理們要圍繞今天的會議精神，努力做好2014年的各項(xiàng)工作，奮力完成股份公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

2013年度“最佳員工”

2013年度“最佳員工提名獎”

2013年度“高效成長獎”

2013年度“業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎”

2013年度“精神文明建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎”

2013年度“優(yōu)秀教輔項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”

2013年度“優(yōu)秀區(qū)域營銷總監(jiān)”

2013年度“經(jīng)營管理突出貢獻(xiàn)獎”

現(xiàn)場簽訂《2014年目標(biāo)任務(wù)書》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》

13家分（子）公司作2014年項(xiàng)目工作專題匯報(bào)

襄陽分公司經(jīng)理劉李軍作典型發(fā)言

    會議宣讀了股份公司的相關(guān)表彰決定及書店集團(tuán)《關(guān)于表彰2013年度最佳員工和先進(jìn)工作者的決定》、《關(guān)于表彰2013年度先進(jìn)集體的決定》、《關(guān)于2013年度配套學(xué)習(xí)資源“三優(yōu)”評選的表彰決定》、《關(guān)于表彰2013年度“優(yōu)秀宣傳獎”、“優(yōu)秀宣傳信息員”的決定》和《關(guān)于表彰“2013年度中國（武漢）期刊交易博覽會組織工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人”的決定》，與會領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場為獲獎的先進(jìn)集體和個(gè)人頒獎；會議下發(fā)了書店集團(tuán)《2014年分公司財(cái)務(wù)預(yù)算》、《關(guān)于2014年教輔發(fā)行工作的實(shí)施意見》、《收貨退貨管理辦法》及《ERP系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用考核辦法》；會議聽取了13家分（子）公司關(guān)于2014年項(xiàng)目工作的專題匯報(bào)；書店集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理甘霞蓉現(xiàn)場與各區(qū)域管理中心及直管市分公司負(fù)責(zé)人簽訂了《2014年目標(biāo)任務(wù)書》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，并與13家分（子）公司負(fù)責(zé)人簽訂了《2014年投資項(xiàng)目責(zé)任書》；襄陽分公司經(jīng)理劉李軍作典型發(fā)言。

監(jiān)事會主席張躍、黨委委員張軍親臨考試現(xiàn)場并全程監(jiān)考

周向陽副總經(jīng)理宣讀《考試須知》

75家分公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)管理知識閉卷考試

監(jiān)事會主席張躍主持教輔培訓(xùn)會，杜登漢副總經(jīng)理對2014年教輔工作作專題部署

教圖公司常務(wù)副總經(jīng)理左屹對2013年和2014春教輔發(fā)行情況及2014年教輔工作重點(diǎn)進(jìn)行說明

湖北省工程咨詢公司高級工程師周顯武作主題講座

北京神州中聯(lián)教育科技有限公司副總裁劉磊作主題講座

     為加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，本次會議還將學(xué)習(xí)培訓(xùn)列入會議議程。一方面于利用26日報(bào)到當(dāng)天晚上的時(shí)間，組織75家分公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了業(yè)務(wù)管理知識閉卷考試，書店集團(tuán)副總經(jīng)理周向陽宣讀了《考試須知》，書店集團(tuán)監(jiān)事會主席張躍、黨委委員張軍親臨考試現(xiàn)場并全程監(jiān)考；另一方面利用一天半的時(shí)間，邀請專家對書店集團(tuán)2014年的教輔、項(xiàng)目建設(shè)、一般圖書等重點(diǎn)工作進(jìn)行了培訓(xùn)。書店集團(tuán)副總經(jīng)理杜登漢在教輔培訓(xùn)會上對2014年教輔工作作了專題部署，他要求各分公司負(fù)責(zé)人要高度重視教輔工作，要迎難而上，多措并舉，全面開創(chuàng)教輔發(fā)行新局面；湖北教育圖書有限公司常務(wù)副總經(jīng)理左屹以詳實(shí)的數(shù)據(jù)，從七個(gè)方面分析和解讀了2013年和2014春教輔發(fā)行情況及2014年教輔工作重點(diǎn)；湖北省工程咨詢公司高級工程師周顯武、北京神州中聯(lián)教育科技有限公司副總裁劉磊分別以《項(xiàng)目前期工作》和《數(shù)字化背景下的新華書店轉(zhuǎn)型》為題對與會代表進(jìn)行了專題培訓(xùn)。