6月7日，書店集團(tuán)公司在物流中心第一會(huì)議室召開2013年連鎖經(jīng)營工作會(huì)。書店集團(tuán)公司副總經(jīng)理盧賢恩、總經(jīng)理助理兼新華崇文連鎖事業(yè)部經(jīng)理

王萬新、總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、各區(qū)域管理中心負(fù)責(zé)人及連鎖店店長參加了會(huì)議。會(huì)議由書店集團(tuán)公司總經(jīng)理助理兼新華崇文連鎖事業(yè)部經(jīng)理王萬新主持。

    會(huì)上，黃石連鎖店和公安連鎖店店長作了經(jīng)驗(yàn)交流，新華崇文連鎖事業(yè)部、采購中心、物流中心和信息技術(shù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人分別對(duì)連鎖店運(yùn)營和營銷、庫存調(diào)整及配送模式轉(zhuǎn)變、物流運(yùn)營和ERP系統(tǒng)培訓(xùn)等相關(guān)情況進(jìn)行了分析和介紹。
   書店集團(tuán)公司總經(jīng)理助理兼新華崇文連鎖事業(yè)部經(jīng)理王萬新總結(jié)了1-5月連鎖經(jīng)營工作的進(jìn)展情況，并對(duì)下一步的全民閱讀、教輔征訂、政府采購、團(tuán)供市場、半年回款、連鎖店管理及考核六個(gè)方面的重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體安排。

    書店集團(tuán)公司副總經(jīng)理盧賢恩充分肯定了各連鎖店1-5月份在圖書銷售低迷的大環(huán)境下所取得的逆勢增長，同時(shí)也指出了連鎖店目前存在的三個(gè)突出問題：一是營銷手段陳舊、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一；二是用人制度、績效薪酬管理制度不完善；三是重點(diǎn)產(chǎn)品、大中專教材銷售下滑。為此，他對(duì)連鎖經(jīng)營工作提出了兩點(diǎn)要求：一是要明確今年工作目標(biāo)，創(chuàng)新突破，做好重點(diǎn)產(chǎn)品銷售、“三進(jìn)”工程、ERP培訓(xùn)、大客戶業(yè)務(wù)拓展和農(nóng)家書屋的后續(xù)工作；二是要加強(qiáng)連鎖管理，提高效率，重點(diǎn)做好制度完善、賣場管理、員工管理、合規(guī)管理、服務(wù)提升等工作，共同探索連鎖店績效考核新模式。盧賢恩強(qiáng)調(diào)，新華崇文連鎖事業(yè)部將在下半年啟動(dòng)“上掛下派人才工程”，并舉辦連鎖技能比賽，他要求各連鎖店之間、連鎖店與總部之間、總部各部門之間務(wù)必要做好信息反饋工作，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)作。