新華書店集團舉辦連鎖經(jīng)營工作培訓(xùn)會
發(fā)布時間：2019年03月27日來源：新華書店集團
3月18- 20日，新華書店集團在總部舉辦2019年連鎖經(jīng)營工作培訓(xùn)會。集團副總經(jīng)理熊靜、時軍出席會議，全省各分（子）公司分管連鎖業(yè)務(wù)經(jīng)理、中心門店店長及部分校園店店長參加會議。會議由連鎖分公司經(jīng)理熊旭華主持。
熊靜為培訓(xùn)會“學(xué)習(xí)型團隊”獲獎?wù)哳C獎并講話。她高度肯定了本次培訓(xùn)的創(chuàng)新舉措和卓有成效，認為培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，學(xué)風(fēng)扎實。同時對參訓(xùn)學(xué)員提出三點希望：一是繼續(xù)堅定信心，圍繞集團“五個轉(zhuǎn)變”和“六大工程”思路扎實開展工作；二是大膽創(chuàng)新，拓寬發(fā)展思路和視野，積極向行業(yè)標桿學(xué)習(xí)，將跨界學(xué)習(xí)理念融入文化消費服務(wù)團隊建設(shè)；三是勇當集團改革發(fā)展排頭兵，爭創(chuàng)更好更優(yōu)業(yè)績。
時軍為培訓(xùn)會致辭，對參訓(xùn)學(xué)員的到來表示熱烈歡迎。他說，連鎖門店是新華書店的“根”和“魂”，門店的轉(zhuǎn)型升級是湖北新華實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新引擎。當前，集團正在加快推進“五個轉(zhuǎn)變”，大力實施“六大工程”，連鎖分公司作為推動改革的排頭兵，首要任務(wù)是推進“四個創(chuàng)新”。即，從以“書”為核心向以“店”為核心創(chuàng)新發(fā)展理念，從單一銷售圖書向復(fù)合文化消費中心創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)，從實體書店空間營造向智慧書店創(chuàng)新消費體驗，從傳統(tǒng)營銷向市場化營銷創(chuàng)新運營模式。他對本次培訓(xùn)會提出三點要求：一是要把提升技能作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)的第一目標。要通過培訓(xùn)互動，加強總部與一線門店的溝通交流，充分了解門店業(yè)務(wù)開展的實際需求，全方位提高文化消費服務(wù)能力；二是要把培訓(xùn)成果落到實處。要從實戰(zhàn)出發(fā)，從具體工作出發(fā)，堅持問題導(dǎo)向，把學(xué)到的新本領(lǐng)、新辦法運用到具體實踐工作中；三是要嚴格遵守會議紀律。要遵守培訓(xùn)紀律，集中精力學(xué)習(xí)，保證培訓(xùn)效果。
本次培訓(xùn)涵蓋連鎖門店營銷新模式探索、2019年重點工作解讀、門店信息系統(tǒng)操作、店長運營管理、選品技巧、營銷文案撰寫、多元產(chǎn)品及營銷品牌建設(shè)等內(nèi)容。講師團隊包括集團連鎖分公司、招商運營中心、信息技術(shù)中心等部門內(nèi)訓(xùn)師，啟蒙昕昕CEO王青海、“中國百環(huán)獎杰出經(jīng)理人”紀永波等行業(yè)專家，海豚傳媒、山東綠卡、龍門書局、廣州開心教育等七家圖書供應(yīng)商，以及齊心、晨光、酷比和聯(lián)眾四大文具供應(yīng)商的負責人。
培訓(xùn)中，講師們圍繞門店重點工作落地、營銷提檔升級等主題，從日常業(yè)務(wù)細節(jié)、文案撰寫靈感、多元文具美陳標準，以及線上線下營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)等方面，契合理論意義和實際操作，用深入淺出的講解，為各連鎖門店提出“接地氣”的解決方案。學(xué)員們紛紛表示培訓(xùn)課程“干貨”滿滿，收獲頗豐。
本次培訓(xùn)會還設(shè)有圖書、多元產(chǎn)品看樣訂貨環(huán)節(jié)，組織聯(lián)合多家教輔供應(yīng)商和多元產(chǎn)品供應(yīng)商開展2019年秋季教輔現(xiàn)場看樣訂貨活動?，F(xiàn)場圖書和多元產(chǎn)品擺放有序，陳列精美，學(xué)員們一邊認真挑選采購，一邊與供應(yīng)商人員自由交流，氣氛活躍熱烈。熊靜參觀了多元產(chǎn)品陳列展示。
培訓(xùn)期間召開了首次集團總部與一線門店面對面溝通的“雙下沉 雙提升專項交流會”。學(xué)員們圍繞“雙下沉 雙提升”主題積極發(fā)言，提出了在推進店長負責制、貫標、經(jīng)營提升、倍閱橙計劃等工作中遇到的各種實際問題?？偛咳藛T認真聽取、記錄，充分了解學(xué)員們實際需求，并現(xiàn)場答疑，給出指導(dǎo)性的建議和意見，助力門店全方位提高文化消費服務(wù)能力。
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