新華書店集團(tuán)召開數(shù)字化轉(zhuǎn)型暨實(shí)體書店創(chuàng)新發(fā)展專項培訓(xùn)會
?。ㄍㄓ崋T 陳韻)11月13日至15日,新華書店集團(tuán)召開2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型暨實(shí)體書店創(chuàng)新發(fā)展專項培訓(xùn)會,集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理陳棟出席培訓(xùn)開班儀式并致辭。全省各子(分)公司分管連鎖經(jīng)理、門店店長、新媒體負(fù)責(zé)人等200余人參加了培訓(xùn)。
陳棟對全省各子(分)公司在縱深推進(jìn)實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級、強(qiáng)化運(yùn)營管理、探索“平臺化運(yùn)營,網(wǎng)格化服務(wù),數(shù)字化管控”新模式上的積極行動給予充分肯定。他指出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)正式開啟,站在新的歷史起點(diǎn),新華書店集團(tuán)基層一線員工要深刻思考“什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?怎樣加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?未來的新華書店如何順勢而為、轉(zhuǎn)型升級?”三個問題,并提出了聚焦公司核心業(yè)務(wù)變革、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個關(guān)鍵詞:一是數(shù)字化研發(fā)與支持能力——創(chuàng)新驅(qū)動;二是核心業(yè)務(wù)變革——自我革新;三是高層次商業(yè)模式——迭代升級。
他圍繞會議主題,就如何加快推進(jìn)新華書店集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出四點(diǎn)要求:一是要聚焦“一個目標(biāo)”,當(dāng)好長江傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展排頭兵和改革創(chuàng)新先鋒隊;二是要實(shí)現(xiàn)“兩個跨越”,實(shí)現(xiàn)從發(fā)行企業(yè)向平臺企業(yè)、生態(tài)企業(yè)跨越,從傳統(tǒng)出版發(fā)行商向現(xiàn)代文化教育全程服務(wù)商跨越;三是要推進(jìn)“三個融合”,推進(jìn)店內(nèi)與店外深度融合,線下與線上深度融合,紙媒與數(shù)媒深度融合;四是要打造“四大主業(yè)”,即打造出版發(fā)行集團(tuán)、教育服務(wù)集團(tuán)、文化消費(fèi)集團(tuán)、數(shù)字運(yùn)營集團(tuán)。對于未來書店,應(yīng)從推進(jìn)“書店+”“文化+”“生活+”三個方面深入思考,打造新華書店集團(tuán)新媒體電商、現(xiàn)代化物流、多元化服務(wù)三個新的增長點(diǎn),努力把文化教育服務(wù)打造成受人尊重、讓人向往的職業(yè)。大家要一如既往地在強(qiáng)化陣地建設(shè)運(yùn)營上下功夫,在筑牢實(shí)體書店發(fā)展根基中找準(zhǔn)方向,在著眼創(chuàng)新轉(zhuǎn)型大局中善謀創(chuàng)新。
陳棟強(qiáng)調(diào),2023年是新華書店集團(tuán)二次轉(zhuǎn)型發(fā)展的決戰(zhàn)之年,也是實(shí)體門店提升運(yùn)營能力、打造全渠道營銷體系的精細(xì)管理年和能力提升年。全省要堅定不移地加快數(shù)字化營銷平臺建設(shè),持續(xù)推動營銷方式和服務(wù)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造線上線下服務(wù)“一張網(wǎng)”、實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營,全面提升精細(xì)化運(yùn)營水平和營銷實(shí)戰(zhàn)能力,真正做到實(shí)體門店提質(zhì)增速、扭虧增效。最后,他對本次培訓(xùn)提出三點(diǎn)要求:一是務(wù)求實(shí)效,把提升能力作為第一目標(biāo);二是學(xué)以致用,把成果轉(zhuǎn)化作為第一動能;三是遵規(guī)守紀(jì),把轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為第一要求,把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成效。
本期專項培訓(xùn)為期兩天半,特別邀請啟視傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人孫潔、河南鮮游短視頻業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳文浩、書業(yè)知名營銷實(shí)戰(zhàn)專家路毅、抖音電商圖書運(yùn)營張慶太、四川文軒閱讀事業(yè)部經(jīng)理楊金鵬等行業(yè)前沿大咖、線上平臺運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)專家,圍繞圖書發(fā)行行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向、平臺建設(shè)與運(yùn)營、業(yè)務(wù)創(chuàng)新與應(yīng)用等內(nèi)容,進(jìn)行短視頻策劃與運(yùn)營、融合突破內(nèi)容營銷、抖音電商圖書行業(yè)運(yùn)營、文軒線上線下融合發(fā)展等方面經(jīng)驗分享。
集團(tuán)連鎖分公司、信息技術(shù)中心、招商運(yùn)營中心、創(chuàng)客項目組、倍悅文創(chuàng)公司、九丘咖啡項目組專業(yè)講師,以及外文書店、宜昌市分公司一線骨干,為參訓(xùn)人員帶來圖書選品方法、信息化建設(shè)、書城陳列美學(xué)設(shè)計、校園店助力教育教學(xué)、中科貝可MINI科學(xué)院項目推介、倍悅產(chǎn)品推介及渠道配套服務(wù)、辦公政企采購及店鋪管理、咖啡烘焙活動體系相關(guān)主題培訓(xùn)及實(shí)踐案例。
本次專項培訓(xùn),既是集團(tuán)加快建設(shè)“數(shù)字新華”的重要舉措,也是加速推進(jìn)湖北新華實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級的具體行動。旨在通過對數(shù)字技術(shù)、數(shù)字業(yè)態(tài)、數(shù)字場景與書店深度融合創(chuàng)新的培訓(xùn),進(jìn)一步提高門店員工的營銷本領(lǐng),全面提升全省連鎖門店運(yùn)營管理水平,共同為推進(jìn)書店轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展凝聚智慧與力量,全力以赴推動數(shù)字化運(yùn)營能力升級,促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展上新臺階。